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譬如,蓝凌软件(www.landray.com.cn)OA办公系统主体部分由30个子系统组成,包括信息门户、协同工作、工作流程、表单应用、报表处理、公文管理、计划管理、会议管理、任务管理、项目管理、知识管理、外部邮件、人事管理等几十个子系统,几千个功能点,核心模块作为标准化产品,可以通过引擎化,把所有的功能模块构造成一个有机的生态系统。OA用户通过核心功能模块解决基础管理的主要问题。
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同时,蓝凌iThink协同OA办公系统支持与后续的其他子系统进行集成,如ERP、CRM、PM、HR,可以方便进行门户展现的一体化方案,从而支持组织信息化的可持续建设。
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以天融信、中国电子器材总公司、焦煤集团、土楼旅游集团、明德重工集团、环保部核与辐射中心等众多客户为例,应用部门是项目实施过程中的真正明星,而信息中心和办公室只是导演,OA公司只是舞台的搭建者而已。
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一个产品提供给人们的最好的服务,不应该是售后人员的服务态度和服务方式决定的,而应该是通过增强产品的易理解性、易操作性、易使用性、易维护性、易管理性、可拓展性等,让产品本身去服务客户。如果依赖于人工,还会有很多不稳定因素。比如,一个系统的维护,可能上一个员工做的很好,换一个人不熟悉系统,服务质量就要打折扣。“企业要依靠人去创新,但不能依靠人去服务”,蓝凌oa总结道“OA办公自动化系统的最高境界是不需要人去服务”。
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再者说到实施周期,实施周期过长必然是不利的。一方面OA项目的实施人员每天人工成本不菲,另一方面实施周期拉长无形中增加了更多不确定因素、消磨士气。同时实施周期长短还会因选择产品不同而出现差异,易用性较好的OA软件实施周期相对较短,复杂些的OA软件实施周期便会较长。例如蓝凌软件在焦煤集团实现7天上线的项目奇迹,恰如其分地反映其产品的易用性,当然,一个集团化OA系统7天上线实属个案。
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预计,本周北方将出现大幅降温,北方大部分地区正式步入冬季。对于CIO来说,漫漫冬季,愈近年底,迟迟未能选出一款满意的OA系统,成为CIO心中未了的一桩心事。OA选型需要仔细调研各家OA产品的技术架构、功能特点、服务水平、OA项目成功率等等,权衡利弊之后做出选择,拖得越久越容易纠结。为了缓解CIO选型之痛,我们特别甄选了几家OA厂商,为冬日里的CIO送去一份温暖。
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