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.NET家族是没落的贵族,接地气却不够宽容,易学、易开发,但由于兼容性较差,只能运行在windows环境下,因此只是用于中小企业软件开发,而无法承担大型企业级应用。代表人物是金和OA。
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纵观OA选型经验,孰是孰非暂不做评论,只是从某个角度看,要选哪个产品更为合适。OA产品本身没有对与错,只是在用户与产品的磨合中产生了不同的理解与体验。一款OA软件的全部价值就在于能够实现客户的多少价值。
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服务是许多OA企业的硬伤,多数用户反映OA系统售后服务跟不上,系统维护举步维艰。其实很多时候并不是OA厂商不愿意维护,而是前期承诺太多太急,后期根本维护不了,或者维护起来成本太大,从而造成大批烂尾工程,大大拉低项目成功率。这一点上,具有“中国管理软件项目成功率第一品牌”之称的蓝凌软件(www.landray.com.cn)的做法值得借鉴。蓝凌在产品上线初期就极为重视对用户企业中系统管理员、应用管理员以及全员的培训,让用户成为“系统的主人”。在加上系统本身设置的易用性便减轻了后续开发难度,提高项目成功率。
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规范审批业务提高业务审批效率
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通过OA工作流程子系统可以方便以管理和制度为中心,规范各单位的分工和协作秩序,并且对业务过程进行关注(工作流执行过程的每一步变化可自动发通知给关注人)、监控、催办,对业务结果进行统计、查询和分析。工作流程的主要功能包括流程定制、流程门户、发起流程、待发流程、流程监控、办结查阅、流程代理、流程转办等。
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流程审批、知识管理、公文管理已经成为许多人熟知的OA应用,也渐渐成为单位管理效率提升的有力武器。当OA的基本功能被充分应用,深挖OA价值则是继续高效管理的重点。作为基础管理软件,OA搭载的基础构件、开放的成熟接口程序以及完整的集成方案,为单位建立全面信息化护航,从此,OA为底,全面作画。
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